"안돼요"

"흰 화면만 나와요"

"로그인이 안돼요"

"거래 등록이 안돼요"

"화면이 멈췄어요"

혹시 이런 증상이 생기셨다면???

(B2B페이 시스템 문제가 아니라)

대부분 "휴대폰 통신 오류"입니다.

혹시 와이파이나 5G로 이용 중이실까요?

와이파이/5G 신호가 약해질 때 휴대폰에서 [와이파이/5G ↔ LTE]로 엄청 왔다갔다 하면서 연결된 세션이 불안정해지는 경우가 있습니다.

아주 가끔 카톡 보낼 때 톡이 바로 안가고 [X] 표시되는 적 있으시지요?

그것도 휴대폰 통신 상태가 좋지 못해 발생하는 문제랍니다.

이럴 때는

① 로그아웃 하신 뒤 다시 로그인 해보시거나,

② 그래도 안되면 - 와이파이/5G를 LTE로 바꾸신 뒤 새로 로그인해보시거나,

③ 그래도 안되면 - 폰을 껐다 켜신 뒤 해보시면 대부분 정상작동됩니다.

B2B페이는 1년 내내 연중무휴 풀가동됩니다.

서버 업그레이드 등은 미리 공지 드리고 이용 트래픽이 대폭 줄어드는 00~02시에 주로 하니,

일반 시간대에 화면 이상 증상이 생기셨다면 위와 같이 조치해 보셔요~

늘 감사합니다~